مبانی نظری و پیشینه تحقیق بهره وری در 35 صفحه با فرمت word

بهره وری

بهره وری^[1] در لغت به به معنای قدرت تولید، بارور بودن و مولد بودن است. چند سالی است که این واژه در فرهنگ علمی و اداری کشور رایج شده است. لغت بهره وری از نظر ادبی حاصل مصدر است که از واژه ی بهره ور مشتق شده است و کلمه ی بهره ور به استناد فرهنگ فارسی معین به معنای بهره ب، با فایده بودن، سود بردن و کامیابی معنی شده است. در برخی نوشتارهای تحقیقاتی برای واژه ی بهره وری معادلهای دیگری مانند راندمان، بازدهی، قدرت تولید، قابلیت تولید برگزیده شده است(متقی،1384: 71).

در فرهنگ آکسفورد بهره وری چنین تعریف شده است، بهره وری عبارت است از بازدهی و کارآیی در تولید که توسط برخی از روابط بین ستادها و نهادها اندازه گیری می شود. تعریف بهره وری از نظر سازمان بین المللی کار^[2](ILO) عبارت است از: نسبت بازده بر منابع مصرف شده. به عبارت ساده تر بهره وری عبارت است از نسبت مقدار کالا یا خدمت تولید شده به منابع بکار رفته در جریان تولید. آژانس بهره وری اروپا^[3] (EPA) بهره وری را اینچنین تعریف می کند: بهره وری درجه ی استفاده ی موثر از هر یک از عوامل تولید است. بنابراین بهره وری یک دیدگاه فکری است که همواره سعی دارد آنچه را که در حال حاضر موجود است بهبود بخشد. بهره وری مبتنی بر این عقیده است که انسان می تواند کارها و وظایفش را هر روز بهتر از دیروز به انجام برساند. مرکز بهره وری ژاپن بهره وری را اینگونه تعریف می کند: هدف از بهبود بهره وری به حداکثر رساندن استفاده از منابع نیروی انسانی، تسهیلات و غیره به طریق علمی و با کاهش هزینه های تولید، گسترش بازارها، افزایش اشتغال، کوشش برای افزایش دستمزدهای واقعی و بهبود معیارهای زندگی آنگونه که به نفع کارکنان، مدیران و مصرف کنندگان باشد. هیات ملی بهره وری سنگا÷ور بهره وری را اینچنین تعریف می کند: بهره وری عبارت است از یک نگرش فکری که برای رسیدن به بهبود تلاش می کند و به آن دست می یابد و همچنین سیستمها و مجموعه ای از فعالیتها که آن نگرش را به عمل تبدیل می کند (متقی، 1384: 73).

تاریخچه بهره وری

بطور رسمي و جدي ، نخستين بار بهره وري در مقاله اي توسط فردي به نام كوئيني^[4] در سال 1766 ميلادي در بحث هاي اقتصادي ظاهر شد . بعد از يك قرن يعني در سال 1883 آن طور كه فرهنگ لغت شناسي لاروس بيان مي ند : فردي به نام ليتر^[5] بهره وري را بدين گونه تعريف كرد "قدرت و توانايي توليد كردن" كه در واقع در اين جا بهره وري با اشتياق توليد را بيان مي كند.

از اوايل قرن بيستم اين واژه معناي دقيق تري بعنوان رابطه بازده "ستانده" و عوامل و وسايل به كار گرفته براي توليد آن بازده (نهاده ياداده) را به دست اورد .فردي به نام ارلي^[6] در سال 1900 بهره وري را ارتباط بين بازده و وسايل به كار رفته براي توليد اين بازده عنوان كرد(آسترکی، 1389: 43).

درسال1950سازمان ههمكاري اقتصادي اروپايي‌تعريف كاملتري از بهره‌وري به اين شرح ارائه داد:

بهره وري خارج قسمت بازده به يكي از عوامل توليد است. بدين ترتيب مي توان از بهره وري سارمايه، بهره وري سرمايه گذاري، بهره وري مواد خام ، بسته به اين بازده در ارتباط با سرمايه ، سرمايه گذاري با مواد خان و غيره مورد بررسي قرار گيرد ، نام برد(كاظمي ، 1381: 33).

فاير بكنت^[7] بهره وري را نسبت بين بازده و نهاده تعريف مي كند. كندريك و كريمر^[8] تعريف هاي عملكردي ، موضعي و وظيفه اي براي بهره وري عامل منحصر يا منفرد و بهره وري جمعي و كلي عامل ها ارايه مي كنند. دو عنصر حياتي و اساسي بهره وري ، كارايي و اثر بخشي مي باشد . كارايي ناظر بر اينكه داده هاي مختلف چگونه با هم تركيب مي شوند، يا اينكه كار چگونه پيش مي رود؟ كارايي، توانايي بدست آوردن محصول يا ستاده بيشتر از حداقل داده هاست. كارايي به اين معنا ست كه حجم معيني از محصول با كيفيت عالي ، در كمترين زمان و يا كمترين ضايعات و غيره بدست آيد. اثر بخشي ناظر است بر اينكه آيا نتايج بدست امده يا ستاده منطبق با هدفهاي مورد انتظار مي باشد يا خير؟(پوتي،1993، به نقل از آسترکی،1389: 48).

بهره وري مواد^[9]

طبق تعريف فوق بهره وري مواد عبارت است از نسبت ميزان توليد به ميزان مواد اوليه مصرف شده.

بهره وري سرمايه^[10]

منظور از سرمايه در واقع سرمايه گذاري جهت زمين ، ماشين آلات و ساختمان مي باشدو بهره وري سرمايه از نسبت ميزان توليد به ميزان سرمايه ثابت بدست مي آيد.

بهره وري نيروي انساني^[11]

از آنجائيكه عوامل تكنولوژيكي ، استفاده از مواد اوليه و تاسيسات و ساير ورودي هاي هر سيستم بطور مستقيم و غير مستقيم در ارتباط با عملكرد نيروي انساني است و همچنين به دليل اينكه بخش وسيعي از هزينه هاي محصول را نيروي انساني تشكيل مي دهد و آمار اشتغال و نفر ساعت ها در دسترس است. اين نسبت جزئي از اهميت بسيار بالايي برخوردار است. با افزايش و كاهش اين نسبت در واقع بهره وري كل تغيير چشمگيري پيدا خواهد كرد.

بهره وري كل

بهره وري كل عبارت است از نسبت ارزش توليد به مجموع عوامل ورودي( سرمايه مواد و نيروي انساني)

انواع بهره وري

بهره وري جزئي

چنانچه نسبت خروجي را به هر يك از ورودي ها (عوامل توليد) از جمله نيروي كار و يا سرمايه بدست آوريم آن را بهره وري جزئي مي گوييم.

در اينجا بايد اشاره كرد جهت مقايسه بايد يك شاخص بهره وري كل استاندارد تعريف نمود و وضعيت فعلي را با آن مقايسه كرد و در نهايت به شاخص جديدي به نام نسبت بهره وري عملياتي دست مي يابيم.

سطوح بهره وري

بهره وري داراي سطوح مختلفي است .فراگيري بهره وري از سطح فرد تا سطح جهان مطرح مي باشد كه به اختصار به هريك اشاره مي گردد:

بهره وري فردي

استفاده بهينه از مجموعه استعدادها و توانايي هاي بالقوه فرد در مسير پيشرفت زندگي خود مي باشد.از ديد منافعسازماني ارتقاي بهره وري در افراد ، بهبود بهره وري سازمان را در پي خواهد داشت. آموزش ، يادگيري، رشد نيروي انساني درفرد موجب افزايش بهره وري سازمان خواهدشد.به فعل در آوردن نيروهاي بالقوه و استعدادهاي شگرف در جهت سازندگي موجب پيشرفت و بهروزي فرد و هم سويي با سازمان ،‌و سبب بهره وري در سازمان خواهد شد.يكي از دلايل افزايش بهره وري در سازمان هاي پيشرفته امروزي رشد و يادگيري در ميان كاركنان آن سازمان ها مي باشد.

بهره وري در خانه

ارتقاي بهره وري در خانه موجب پايين آمدن ضايعات ، از بين رفتن اسراف و كيفيت زندگي بهتر در استفاده از مواهب زندگي مي شود.

بهره وري در سازمان

بهبود بهره وري در سازمان نتيجه استفاده بهينه و موثر و كارآمد از منابع ، تقليل ضايعات ، كاهش قيمت تمام شده ، بهبود كيفيت ، ارتقاي رضايت مشتريان ،دلپذيري در محيط كار ، افزايش انگيزه و علاقه كاركنان به كار بهتر بوده كه نهايتاً موجب رشد و توسعه سازمان را به دنبال خواهد داشت. به اين سازمان ها اصطلاحاً سازمان هاي يادگيرنده گويند.[12]

بهره وري در سطح ملي و جهاني

افزايش بهره وري تنها راه توسعه اقتصادي كشورها مي باشد كه موجب ارتقاي سطح رفاه زندگي يك ملت مي گردد. تحولات معجزه آساي رشد و توسعه اقتصادي در كوتاه مدت در برخي كشورها نظير ژاپن،آلمان،چين و برخي كشورهاي ديگر نتيجه افزايش بهره وري و استفاده بهينه ،‌كارا و اثربخش آن ها از منابع فيزيكي و انساني كشورهايشان بوده است(طاهری، 1384: 29).

جزئیات:
توضیحات: فصل دوم پژوهش کارشناسی ارشد و دکترا (پیشینه و مبانی نظری پژوهش)
همرا با منبع نویسی درون متنی به شیوه APA جهت استفاده فصل دو پایان نامه
توضیحات نظری کامل در مورد متغیر
پیشینه داخلی و خارجی در مورد متغیر مربوطه و متغیرهای مشابه
رفرنس نویسی و پاورقی دقیق و مناسب
منبع : انگلیسی و فارسی دارد (به شیوه APA)